Seminarbeschreibung:

Verdrängen, vermeiden, Kopf in den Sand stecken – wie gehen Sie mit Konflikten im beruflichen Alltag um? Konfrontieren Sie die Kollegin direkt, oder kehren Sie den Konflikt unter den Teppich, um das gemeinsame Projekt nicht zu gefährden? Und wenn es dann kracht: Was machen Sie mit Ihren aufgestauten Emotionen?

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Spannungen frühzeitig erkennen und Ihre Wahrnehmung für unausgesprochene Konflikte schärfen. Sie entwickeln Strategien, wie Sie Konflikte konstruktiv angehen, handlungsfähig bleiben und mit den Beteiligten tragfähige Lösungen finden werden. So können Sie in Zukunft berufliche wie private Situationen entspannter gestalten und besser zu einer angenehmen Zusammenarbeit beitragen. Das wird sich letztlich auch positiv auf Ihren Unternehmenserfolg auswirken.

Seminarinhalte

• Konflikte erkennen und einordnen
  Was ist ein Konflikt? Was erlebe ich als Konflikt? Welche Konflikte gibt es? Woran erkenne ich sie?
• Konflikte analysieren und verstehen
  Wie entstehen Konflikte? Was sind die ersten Anzeichen? Wie laufen Konflikte ab? Welche Faktoren tragen dazu bei, dass sie sich verschärfen?
• Konflikte konstruktiv angehen und lösen
  Was kann ich tun, wenn mir ein Konflikt auffällt? Wie kann ich ihn konstruktiv ansprechen? Wie finde ich mit den Beteiligten eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung? Was hilft mir im Konflikt?

Zielgruppe: Angestellte wie auch freiberufliche Dolmetscher, Übersetzer und Projektmanager, die Konflikte frühzeitig erkennen und ansprechen wollen, ihre Kommunikationsfähigkeit in Konflikten verbessern möchten und auf der Suche nach konstruktiven Konfliktlösungsmöglichkeiten sind.

Methoden: Kurzvorträge, Arbeit im Plenum, Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen und Rollenspiele, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Arbeit an Fallbeispielen aus dem persönlichen Berufsalltag der Teilnehmer.

Über die Referentin

Dr. Thea Döhler ist seit 1997 als Trainerin und Beraterin für Sprachmittler/innen und deren Berufsverbände im In- und Ausland tätig. Sie ist ausgebildete Betriebswirtin, promovierte Pädagogin und systemischer Coach und kennt die Branche aus eigener Anschauung. Ausgestattet mit dem Unternehmer-Gen liegt ihr die Entwicklung unternehmerischen Denkens und Handelns Selbstständiger besonders am Herzen. Als Marketingexpertin mit Liebe zur Sprache unterstützt sie Sprachmittler/innen dabei, sich klar zu positionieren, Kunden zu gewinnen und Honorare erfolgreich zu verhandeln.